Cara Mengatasi LIVE Shopee Error Tidak Bisa Dibuka

Muchammad Farid

Des 25, 2023

Cara Mengatasi LIVE Shopee Tidak Bisa Dibuka - Shopee Live menjadi salah satu fitur yang sangat diminati belakangan ini. Dengan adanya diskon dan penawaran menarik, Shopee Live memberikan pengalaman berbelanja yang berbeda.

Penjual dapat mempromosikan produk secara langsung melalui live streaming di aplikasi Shopee, dan pembeli dapat menikmati diskon eksklusif dengan cara yang lebih interaktif.

Banyak penjual dan pembeli merasa senang dengan promo ini. Meskipun begitu, terkadang pengguna mengalami kendala saat ingin menonton Shopee Live. Videonya mungkin tidak bisa dimuat atau bahkan aplikasi keluar sendiri.

Dalam artikel ini, Anda akan menemukan tips dan solusi untuk mengatasi kendala tidak bisa menonton Live di Shopee. Namun sebelum itu Anda bisa membaca artikel menarik lainnya, seperti Bagaimana Cara Agar Live Shopee Banyak Penonton? dan Panduan Cara Membeli Produk di Shopee Live Agar Dapat Diskon.

Cara Mengatasi LIVE Shopee Tidak Bisa Dibuka

1. Kurangi Penggunaan Memori dan Aplikasi Latar Belakang

Anda bisa memulai dengan mengurangi penggunaan memori dengan menghapus aplikasi yang berjalan di latar belakang. Setiap perangkat memiliki metode tersendiri untuk menghapus aplikasi latar belakang.

Cobalah untuk menyesuaikan dengan perangkat yang Anda gunakan. Setelah itu, pastikan untuk membuka kembali aplikasi Shopee dan pastikan fitur dan layanan dapat digunakan dengan baik.

2. Pastikan Akses Internet Anda Stabil

Pastikan bahwa koneksi internet Anda stabil. Gunakan situs seperti fast.com/id/ untuk mengukur kecepatan internet pada ponsel Android Anda. Aktifkan mode pesawat terbang (airplane mode) untuk memperbarui sinyal.

Sebelum menggunakan aplikasi Shopee, tutup semua aplikasi latar belakang untuk mengurangi penggunaan memori dan data internet. Hal ini akan membuat aktivitas di Shopee terasa lebih stabil dan cepat.

3. Update Aplikasi Shopee

Pastikan aplikasi Shopee selalu terupdate. Update tidak hanya membawa fitur terbaru, tetapi juga meningkatkan performa dan stabilitas aplikasi. Kunjungi Google Play Store untuk melakukan update aplikasi Shopee.

Dengan melakukan update secara berkala, Anda dapat menghilangkan bug yang mungkin terdapat pada aplikasi.

4. Hapus Data Aplikasi Shopee

Jika setelah update masalah masih persisten, Anda dapat mencoba membersihkan cache dan data aplikasi Shopee. Beberapa masalah dapat terjadi karena akumulasi data yang berlebihan. Buka menu Pengaturan » Aplikasi & notifikasi » Aplikasi, pilih Shopee, lalu hapus data aplikasi. Setelah itu, login kembali menggunakan akun Anda.

5. Periksa Gangguan pada Server Shopee

Jika semua langkah di atas tidak memberikan solusi, ada kemungkinan server Shopee mengalami gangguan. Ini bisa disebabkan oleh lonjakan kunjungan, promo besar-besaran, atau masalah teknis lainnya. Anda hanya perlu menunggu sampai server Shopee normal kembali. Dalam beberapa kasus, Shopee memberikan informasi terkait gangguan tersebut.

Penyebab Umum Gangguan Shopee

Shopee sebagai platform belanja online populer tidak luput dari beberapa masalah teknis. Beberapa penyebab umum gangguan Shopee antara lain:

Koneksi Internet Lambat:
Shopee membutuhkan koneksi internet yang stabil. Pastikan koneksi Anda berjalan dengan baik.
Bugs pada Aplikasi:
Terdapat bugs pada aplikasi Shopee. Selesaikan dengan meng-update atau menghapus data aplikasi.
Server Tidak Kuat Menampung Kunjungan:
Lonjakan kunjungan dapat membuat server Shopee tidak mampu menampung, terutama saat ada promo besar-besaran.
Fitur/Layanan Shopee Belum Stabil:
Beberapa fitur dan layanan Shopee mungkin belum sepenuhnya stabil. Tunggu pembaruan dari Shopee.

Jika kendala tetap berlanjut, lakukan pengecekan secara berkala atau hubungi pihak Shopee untuk informasi lebih lanjut.

Kesimpulan

Dengan mengikuti tips di atas, Anda diharapkan dapat mengatasi kendala saat menggunakan Shopee Live. Pastikan untuk selalu memperbarui aplikasi dan periksa kondisi koneksi internet Anda. Jika masalah persisten, Anda dapat mengecek informasi terbaru dari Shopee terkait gangguan atau melakukan kontak dengan tim dukungan mereka. Selamat berbelanja online dengan lancar!

Kata Kunci Terkait Cara Mengatasi LIVE Shopee Tidak Bisa Dibuka