Cara Membatalkan Pesanan di TikTok Shop yang Belum Dibayar untuk Melakukan Pemesanan Ulang

Cara Membatalkan Pesanan di TikTok Shop yang Belum Dibayar - Membatalkan pesanan di TikTok Shop bisa dilakukan dengan mudah, terutama jika status pesanan masih belum terkirim oleh penjual. TikTok, sebagai aplikasi video pendek yang populer, kini juga menyediakan TikTok Shop sebagai tempat berbelanja online yang praktis.

Dengan berbagai metode pembayaran yang fleksibel, TikTok Shop memberikan kemudahan bagi pengguna dalam bertransaksi. Namun, ada kalanya Anda perlu membatalkan pesanan. Bagaimana caranya? Simak panduan lengkapnya di bawah ini.

Cara Mudah Membatalkan Pesanan TikTok Shop agar Dana Bisa Kembali

Cara Membatalkan Pesanan TikTok Shop yang Belum Dibayar agar Bisa Memesan Ulang

1. Buka menu TikTok Shop di aplikasi TikTok dengan mengeklik ikon "Shop" di bagian bawah layar.
2. Pilih bagian "Pesanan" untuk melihat daftar lengkap produk yang Anda pesan, termasuk yang belum dibayar, sudah dikirim, dan pesanan selesai.
3. Selanjutnya klik bagian "Belum Dibayar" lalu pilih produk yang ingin Anda batalkan pesanannya.
4. Lalu klik "Cancel" di bagian bawah halaman detail pesanan yang ingin dibatalkan.
5. Pilih alasan pembatalan yang sesuai.
6. Terakhir lakukan klik "Kirim" dan nantinya permintaan pembatalan pesanan tersebut akan diproses dalam waktu 2 hari kerja.

Cara Membatalkan Pesanan TikTok Shop yang Telah Dibayar supaya Dana Kembali dan Bisa Memesan Ulang

1. Buka aplikasi TikTok dan pergilah ke bagian profil Anda.
2. Klik ikon garis tiga di pojok kanan atas profile TikTok.
3. Pilih menu "Pengaturan dan Privasi".
4. Klik bagian "Pesanan Anda".
5. Pilih pesanan yang sudah dibayar.
6. Klik "Batalkan Pesanan" di bagian bawah.
7. Isi alasan pembatalan yang sesuai.
8. Klik "Kirim" dan tunggu proses persetujuan pembatalan dari penjual.

Cara Membatalkan Pesanan COD yang Belum Dikirim

Kapan Pembatalan Otomatis Terjadi di TikTok Shop?

• Jika pesanan belum diatur pengirimannya oleh toko dalam 3 hari kerja setelah pesanan dibuat.
• Jika pesanan sudah siap dikirim tetapi belum diserahkan pada pihak logistik dalam 5 hari kerja setelah pesanan dibuat.

Hal yang Sering Ditanyakan

1. Bisakah saya membatalkan pesanan setelah penjual mengirimkan barang?
   Tidak, Anda hanya dapat membatalkan pesanan produk di TikTok Shop sebelum penjual mengirimkan barang tersebut ke kurir. Karena apabila dilakukan setelah pembatalan pesanan tidak akan memungkinkan.
2. Apa yang harus dilakukan jika penjual tidak menyetujui pembatalan pesanan TikTok Shop?
   Dalam hal ini apabila penjual tidak menyetujui pembatalan pesanan yang Anda ajukan, maka komunikasikan dengan penjual untuk mencari solusi terbaik. Pembatalan pesanan tergantung pada persetujuan penjual.
3. Berapa lama proses pengembalian dana setelah pembatalan pesanan?
   Untuk proses pengembalian dana biasanya memakan waktu 3-5 hari kerja setelah pembatalan pesanan produk Tiktok Shop Anda lakukan. Nantinya secara otomatis pihak TikTok Shop akan memproses pengembalian dana sesuai dengan metode pembayaran yang Anda pilih.
4. Apakah ada biaya atau konsekuensi lain saat membatalkan pesanan di TikTok Shop?
   Pada ketentuan biaya ataupun konsekuensi dalam membatalkan pesanan di TikTok Shop ini tergantung pada kebijakan TikTok Shop dan penjual, karena ada kemungkinan terdapat biaya atau konsekuensi lain saat Anda membatalkan pesanan, oleh karena itulah penting bagi Anda untuk mengetahui syarat dan ketentuannya sebelum melakukan pembatalan pesanan.
5. Bisakah saya membatalkan pesanan dengan metode pembayaran COD?
   Ya, Anda dapat membatalkan pesanan dengan metode pembayaran COD pada TikTok Shop. Namun dalam hal ini Anda hanya bisa melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah yang telah disebutkan sebelumnya. Selain itu pastikan juga untuk segera menghubungi penjual setelah Anda melakukan pembatalan secara online melalui TikTok Shop.

Kesimpulan