4 Cara Mengatasi Akun TikTok yang Ditangguhkan, Jangan Langsung Panik!
Cara Mengatasi Akun TikTok Ditangguhkan - Akun TikTok yang ditangguhkan atau di-banned sering kali terjadi karena berbagai alasan. Mulai dari melanggar pedoman komunitas, menggunakan pihak ketiga yang tidak aman, hingga pelanggaran hak cipta. Ketika akun TikTok ditangguhkan, pengguna tidak dapat mengakses akun tersebut untuk sementara waktu.
Hal ini tentu dapat mengganggu interaksi antara akun Anda dengan para pengikut. Lalu, bagaimana cara mengembalikan akun TikTok yang ditangguhkan? Berikut beberapa cara mengatasi akun TikTok ditangguhkan yang bisa Anda coba.
Cara Mengembalikan Akun TikTok yang Ditangguhkan
1. Mengirim Email Melalui TikTok
Salah satu cara mengatasi akun TikTok yang ditangguhkan adalah dengan mengirim email melalui platform TikTok. Ketika akun Anda mengalami penangguhan sementara, TikTok biasanya mengirimkan notifikasi melalui email terkait penangguhan tersebut. Dalam hal ini, Anda bisa menunggu apakah akun akan dipulihkan dalam waktu 24 hingga 48 jam.
Namun, jika akun Anda tetap ditangguhkan setelah jangka waktu tersebut, Anda bisa menghubungi dukungan pelanggan TikTok untuk melaporkan masalah. Caranya adalah sebagai berikut:
- Buka aplikasi TikTok dan akses halaman profil Anda.
- Klik menu ‘Lainnya’ yang berada di pojok kanan atas layar.
- Pilih ‘Pengaturan & Privasi’ lalu gulir ke bawah hingga menemukan opsi ‘Laporkan Masalah’.
- Pilih ‘Pulihkan Akun’ dan kemudian pilih opsi ‘E-mail’ sebagai metode untuk memulihkan akun TikTok Anda.
- Masukkan alamat email yang terkait dengan akun TikTok Anda dan ikuti petunjuk yang diberikan aplikasi.
- Setelah itu, tunggu hingga TikTok memberikan tanggapan melalui email dalam waktu 7-9 jam.
Cara ini efektif untuk membantu Anda mengetahui berapa lama akun TikTok ditangguhkan sementara dan mendapatkan bantuan lebih lanjut.
2. Mengajukan Bukti Identitas untuk Verifikasi Akun
Salah satu alasan kenapa akun TikTok ditangguhkan dan tidak bisa menerima pesan adalah karena adanya kesalahan terkait usia saat pendaftaran. Untuk mengatasi hal ini, Anda perlu memberikan bukti identitas resmi kepada TikTok agar dilakukan verifikasi ulang.
Verifikasi ini penting untuk membuktikan bahwa informasi usia yang Anda berikan saat membuat akun benar adanya. Berikut langkah-langkah yang dapat Anda lakukan untuk memulihkan akun:
- Buka aplikasi TikTok dan akses profil Anda.
- Klik menu ‘Lainnya’ di pojok kanan atas, lalu pilih ‘Pengaturan & Privasi’.
- Gulir ke bawah dan klik ‘Laporkan Masalah’.
- Pilih ‘Privasi & Keamanan Pengguna’ dan klik ‘Permohonan Banding Usia DM’.
- Ikuti petunjuk yang diberikan untuk menyertakan bukti identitas Anda.
Langkah ini efektif mengatasi masalah akun yang coba Anda hubungi telah ditangguhkan artinya akun tersebut mungkin mengalami kesalahan verifikasi usia.
3. Memperbaiki Kesalahan Akun
Ciri-ciri akun TikTok ditangguhkan salah satunya adalah shadow banned, di mana pengguna tidak bisa mengunggah video atau berinteraksi dengan pengikutnya. Penangguhan ini terjadi tanpa pemberitahuan, namun Anda bisa mengetahuinya dari penurunan jumlah pengikut dan tayangan video.
Jika akun TikTok Anda mengalami shadow banned, maka penting untuk memeriksa dan memperbaiki kesalahan akun tersebut. Berikut adalah langkah-langkah yang bisa Anda lakukan:
- Buka aplikasi TikTok dan pergi ke halaman profil.
- Klik ‘Pengaturan & Privasi’ dan pilih ‘Laporkan Masalah’.
- Pilih opsi ‘Peringatan Keamanan’ untuk melihat penyebab penangguhan akun Anda.
Selain itu, Anda juga dapat menghapus konten yang melanggar pedoman komunitas, memeriksa tagar yang digunakan, serta membersihkan cache aplikasi untuk menghindari masalah lebih lanjut.
4. Mengajukan Banding ke TikTok
Jika akun TikTok ditangguhkan selamanya karena pelanggaran yang lebih serius, Anda dapat mengajukan banding untuk memulihkan akun tersebut. Pengajuan banding adalah cara efektif untuk mendapatkan jawaban apakah akun TikTok yang ditangguhkan bisa kembali atau tidak.
Anda bisa mengajukan banding melalui menu ‘Laporkan Masalah’ di dalam aplikasi. Pastikan Anda memberikan penjelasan yang jelas dan bukti yang mendukung bahwa Anda tidak melanggar pedoman komunitas TikTok.
Penutup
Demikian beberapa cara mengatasi akun TikTok ditangguhkan yang bisa Anda coba. Pastikan untuk selalu mematuhi pedoman komunitas TikTok agar akun Anda tidak terkena penangguhan. Jika akun yang Anda coba hubungi telah ditangguhkan TikTok dan Anda tidak bisa menerima pesan, segeralah melakukan langkah-langkah yang sudah dijelaskan di atas. Semoga informasi ini bermanfaat dan akun TikTok Anda bisa pulih kembali.
Hal yang Sering Ditanyakan
Pertanyaan Umum Seputar Akun TikTok Ditangguhkan.
- Berapa lama akun TikTok ditangguhkan sementara?
Akun TikTok biasanya ditangguhkan sementara dalam jangka waktu 24 hingga 48 jam, tergantung pada jenis pelanggaran yang dilakukan. - Kenapa akun TikTok ditangguhkan dan tidak bisa menerima pesan?
Penangguhan akun TikTok bisa terjadi karena pelanggaran pedoman komunitas, penggunaan pihak ketiga yang tidak aman, atau adanya kesalahan verifikasi usia. - Apakah akun TikTok yang ditangguhkan bisa kembali?
Ya, akun TikTok yang ditangguhkan bisa kembali setelah melalui proses pemulihan, seperti mengirim email ke dukungan TikTok atau mengajukan banding. - Akun yang coba Anda hubungi telah ditangguhkan artinya apa?
Ini berarti akun tersebut sedang dalam proses penangguhan oleh TikTok karena pelanggaran aturan atau masalah lainnya. - Bagaimana cara mengajukan banding untuk akun TikTok yang ditangguhkan?
Anda bisa mengajukan banding dengan cara mengakses menu ‘Laporkan Masalah’ di aplikasi TikTok, kemudian mengikuti petunjuk yang diberikan.
Kunjungi Berita dan Artikel lainnya di Google News.
Muchammad Farid
Saya adalah seorang Influencer dan Content Creator di bidang Media Online
